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Si recibió productos defectuosos, dañados o incorrectos, comuníquese con nosotros a sumiaccesorios3@gmail.com y proporcione una foto de los productos que recibió para confirmar el estado de su pedido. Nuestro equipo proporcionará asistencia de reemplazo.
Si su pedido experimentó problemas con el envío o la entrega, comuníquese por correo electrónico. Para recibir asistencia oportuna, proporcione su número de pedido y confirme su dirección de envío completa en su formulario de información.
Póngase en contacto con nosotros con respecto a cualquier asistencia que necesite dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra de su pedido. Después de 30 días, no podemos garantizar que se pueda ofrecer asistencia de devolución, reembolso o reemplazo para remediar el problema del pedido que experimentó.
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Solo aceptamos la devolución de pedidos sin abrir, sin usar y dentro de los 60 días posteriores a su entrega.
Tiene derecho a cancelar su pedido en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo para ello. Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión mediante una declaración clara.
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